Telefoniczna Informacja Pacjenta, w skrócie TIP, to infolinia dla pacjentów, czynna całą dobę, przez 7 dni w tygodniu, także w święta. Konsultanci udzielają informacji w kilku językach: polskim, ukraińskim, angielskim i rosyjskim.

Czytaj także: Seniorzy ze wsi mają problem z dostępem do hospicjum

Telefoniczna Informacja Pacjenta – jakie informacje można otrzymać?

Dzwoniąc na Telefoniczną Informację Pacjenta, możemy dowiedzieć się:

• gdzie jest najbliższa placówka medyczna: poradnia lekarza rodzinnego (POZ), pomoc medyczną w nocy (między godzinami 18:00–8:00 rano następnego dnia) lub szpital,
• gdzie jest najbliższa apteka,
• jak postępować przy zakażeniu koronawirusem,
• dlaczego warto wyrobić EKUZ i jak to zrobić,
• jak skorzystać z leczenia uzdrowiskowego,
• jak otrzymać skierowanie na test pod kątem zakażenia wirusem SARS-CoV-2,
• jak zapisać się na szczepienie przeciwko COVID-19,
• z jakich programów profilaktycznych NFZ skorzystać.
  
  

Jak skorzystać z Telefonicznej Informacji Pacjenta?

Możesz skontaktować się z infolinią na kilka sposobów:

• zadzwoń na numer 800 190 590,
• jeśli dzwonisz z zagranicy, wybierz numer (+48) 22 125 66 00 (połączenia płatne zgodne z cennikiem operatora),
• podczas rozmowy zamów połączenie z konsultantem w innym terminie – jeśli nie możesz czekać, a pracownik infolinii oddzwoni do Ciebie,
• skorzystaj z czatu tekstowego z konsultantem,
• skorzystaj z wideorozmowy z tłumaczem języka migowego,
• napisz e-mail w swojej sprawie na tip@nfz.gov.pl,
• skorzystaj z formularza kontaktowego.